Programa

En el marco del Plan de Formación de Turismo de Galicia 2025, se incluyen una serie de cursos especializados en competencias digitales, diseñados para fortalecer la capacidad de los empleados del sector turístico gallego en activo. Este PLAN DE COMPETENCIAS DIGITALES incluyen 10 acciones formativas, financiadas por el Gobierno de España a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia con fondos NextGeneration-UE, y buscan impulsar la transformación digital e innovación como elementos clave para mejorar la gestión, la competitividad y la sostenibilidad de las empresas turísticas de Galicia.

La formación responde a la creciente necesidad de adaptarse la un mercado turístico en constante evolución, donde las tecnologías digitales, como la inteligencia artificial, la eficiencia en la gestión y las herramientas colaborativas, están redefiniendo los modelos de negocio y los hábitos de consumo. Asimismo, está alineada con los objetivos del Componente 19 del PRTR, que prioriza la formación continua en competencias digitales como vehículo para reducir brechas de capacidad, promover la inclusión y garantizar la modernización del tejido empresarial, especialmente en sectores estratégicos como el turismo.

Este plan persigue posicionar al sector turístico de Galicia como referente nacional e internacional en la adopción de competencias digitales, impulsando tanto la modernización empresarial como la sostenibilidad ambiental, y garantizando un modelo turístico inclusivo, adaptado a las demandas de los turistas del siglo XXI.

 Programa:

Este programa no solo se centra en la adquisición de habilidades técnicas, sino que también aborda aspectos cruciales como la seguridad, la ética en la IA y la sostenibilidad, preparando a los participantes para liderar proyectos de IA con una visión holística y responsable. Además, el enfoque práctico en cada sesión permite que los participantes adapten el aprendido a las necesidades particulares de sus negocios turísticos.

Este programa es una oportunidad única para que las empresas de turismo, desde casas rurales hasta hoteles o agencias de viaje, etc, descubran como integrar la IA en sus operaciones diarias. A través de workshops telepresenciales y ejercicios prácticos, cada participante podrá explorar como la IA puede optimizar sus procesos, mejorar la experiencia de sus clientes y generar estrategias personalizadas que respondan a los desafíos actuales del comprado turístico.

Este enfoque integral asegura que los conocimientos adquiridos no queden solo en la teoría, sino que se apliquen directamente en el día a día de cada empresa, ayudando a consolidar una ventaja competitiva en un comprado en constante evolución. El curso impulsa la innovación digital y posiciona a los alumnos a la vanguardia del sector.

Objetivos: Al finalizar nuestro programa formativo, los participantes no solo adquirirán un amplio conocimiento sobre la Inteligencia Artificial y su aplicación en el sector turístico, sino también herramientas concretas y proyectos personales que potenciarán su capacidad para emprender y mejorar la competitividad de sus negocios.

Este programa está diseñado para equipar a los profesionales del turismo con habilidades y conocimientos altamente valorados por empresas que buscan descubrir y maximizar el potencial de la IA en sus operaciones, abriendo así nuevas oportunidades en un comprado en constante evolución.

Cada participante tendrá la oportunidad de crear su primer plan de implantación de IA adaptado a su empresa turística. Este ejercicio práctico servirá no solo como una herramienta de aprendizaje sobre cómo estructurar y desarrollar un proyecto viable, sino también como un paso inicial real hacia la modernización y el emprendimiento en el sector.

Los planes desarrollados podrán ser utilizados por los participantes para implementar soluciones basadas en IA en sus propias empresas, aplicando de manera práctica los conocimientos adquiridos en el curso.

En resumen, los participantes llevarán un conjunto de habilidades y herramientas prácticas, junto con un plan de implantación de IA concreto, que les abrirá puertas tanto en el ámbito laboral como en el emprendimiento. Con estos recursos, estarán bien equipados para enfrentar y liderar la transformación digital en el sector turístico, marcando una diferencia significativa en su futuro profesional.

Metodología:

El curso seguirá una metodología telepresencial a través de 23 sesiones interactivas que combinarán clases teóricas con workshops prácticos. Estas sesiones permitirán a los participantes adquirir y aplicar conocimientos directamente en sus entornos laborales. Además, todas las sesiones serán grabadas y estarán disponibles en formato en línea, permitiendo a los registrados acceder al contenido y completarlo de manera flexible durante todo el año 2025 y hasta abril de 2026.

Fechas y Horario: En horario de 16.00h a 20.00h

•          20, 21 y 24 de enero de 2025

•          3, 4 y 7 de febrero de 2025

•          17, 18 y 21 de febrero de 2025

•          24, 25 y 28 de febrero de 2025

•          6 y 7 de marzo de 2025

•          10, 11 y 14 de marzo de 2025

•          17, 18 y 21 de marzo de 2025

•          24, 25 y 28 de marzo de 2025

Contenidos:

1.         Introducción a la IA

2.         El cliente de nueva generación en el turismo con inteligencia artificial

3.         Fundamentos de la Ingeniería de Prompts

4.         Técnicas avanzadas de Ingeniería de Promts

5.         Implementación y casos de uso (I)

6.         Introducción al diseño y programación de GPT's

7.         Diseño y desarrollo avanzado de GPT personalizado

8.         Entrenamiento de modelos de IA

9.         Desarrollo de la base de conocimiento corporativa

10.       La ética, ODS y los sesgos para el desarrollo competitivo de la IA en la empresa

11.        Introducción a la generación de imagenes con IA

12.       Aplicaciones avanzadas para la creación de imagenes y videos con IA

13.       Investigación IA con Perplexity, Google Gemini Deep Research y otras herramientas

14.       Ecosistema de aplicaciones IA en Google

15.       Busqueda y posicionamiento en Chatbots IA conversacionales

16.       Creación de Chatbots con IA para la Web

17.        Análisis de datos y automatización con make.com

18.       Propiedad Intelectual y seguridad de la información

19.       Cumplimiento de normativas de RGPD y privacidad de datos

20.       Implementación y casos de uso (II)

21.       Casos de éxito de la IA en turismo

22.       Implementación de la estrategia IA en la Pyme turística

23.       Presentación de proyectos

Formadores:

• Tirso Maldonado: Consultor IT y emprendedor. Socio Director en Roundcubers, especializado en el desarrollo de soluciones IT, transformación digital, agilismo empresarial e Inteligencia Artificial.
• Joantxo Llantada: Asesor estratégico y formador con 25 años de experiencia en marketing, tecnologías de la información, transformación digital y nuevos modelos de negocio en el sector turístico.
• Lasse Rouhiainen: Escritor, consultor y experto en IA, tecnologías disruptivas y marketing digital. Licenciado en Comercio Intl. y Marketing por la Univ. finlandesa Haaga-Helia, cuenta con estudios sobre blockchain en la Univ. de Oxford.
• Juan Carlos Fernández Martínez: Abogado y CEO de Tecnogados. Especializado en derecho y nuevas tecnologías, protección de datos, seguridad de la información y privacidad.
• Jimmy Pons: Experto en innovación turística, mindfulness ejecutivo e IA aplicada al turismo. Desarrollando proyectos de innovación desde lo humano, lo sostenible y lo tecnológicamente avanzado.

Destinatarios: Empleados del sector turístico en activo.

Requisitos:

•          Estar en activo (empleado/autónomo) o hizo discontinuo dentro del sector turístico (agencias de viaje, restaurantes, hoteles, empresas de ocio, etc.).

•          Válido para trabajadores con contrato en prácticas.

Precio: Curso Gratuito. Financiado por Turismo de Galicia.

Certificado: Los alumnos que completen el curso y superen el test final obtendrán un certificado expedido por Turismo de Galicia por 150 horas.

Inscripción: Acceso al formulario de inscripción: HAGA CLICK AQUI

Máis información: formacion.turismo@xunta.gal