30 jul 2005
Cursos 2005
Cerrado
Relación de cursos realizados durante el año 2005.
Programa
- Herramientas de Medición: Indicadores de Servicio.
- El Sistema de Calidad Turística Española para Playas (Seminario de Presentación).
- Directrices para la Elaboracion de Procedimientos Operativos.
- Atención y Satisfacción del Cliente.
- Herramientas Básicas de Comercialización para Competir con Éxito.