Programa

Dentro del Plan de formación para el sector turístico puesto en marcha por Turismo de Galicia a través del CSHG, se contempla la formación en idiomas como pilar fundamental para el desarrollo turístico de Galicia.

Este curso de Atención al público, permitirá mejorar el conocimiento de la lengua inglesa de cara el Xacobeo 21 ante la llegada de turistas internacionales, y aprender a comunicar de la manera más efectiva con clientes y compañeras/os.

En este curso aprenderás de una manera práctica como dar instrucciones, presentar opciones, gestionar peticiones de clientes y resolver problemas en inglés. Usarás tus conocimientos del idioma para aprender a tratar con el público con confianza.
 

METODOLOGÍA
Curso en línea con flexibilidad de horarios a través de la plataforma de teleformación, con 2 videotutorías semanales obligatorias en grupos reducidos, y curso de trabajo individual de 20 horas.

NIVELES DE IDIOMAS DE LOS CURSOS
B1 y B2. La selección de los grupos será mediante una prueba de nivel individualizada, que realizará El Centro Británico.

FECHAS
Fecha límite inscripción: 8 de Noviembre
Pruebas de nivel: del 09 al 13 Noviembre
Inicio del curso: A partir del 16 de Noviembre (3 semanas)

Nº PLAZAS: 50
Inglés para Atención al Público (nivel B1): 25
Inglés para Atención al Público (nivel B2): 25

FORMADOR:
Centro Británico

DESTINATARIOS:
Personal que trabaje de cara al público o tenga contacto con turistas internacionales en el sector turístico de Galicia.

REQUISITOS
Estar trabajando (empleado/autónomo) o haber trabajado hasta el 14 de marzo en una empresa del sector turístico de Galicia o actividades independientes relacionadas con el sector que trabajen de cara a los turistas, o cumplir ese requisito por lo menos tres meses nos últimos 12 meses.

Reserva de 20% de las plazas para los que perdieran el puesto de trabajo o estén en situación de ERTE por la crisis del COVID-19.

Tendrá preferencia el alumnado que no participase en ninguna formación de idiomas de Turismo de Galicia en el  2020.

CERTIFICADO:
Obtendrán certificado de participación expedido por Turismo de Galicia de 26 horas de formación, las personas que finalicen no menos de un 80% del curso Online y participen en el 100% de las sesiones de videotutorías grupales.

PRECIO DEL CURSO:
El curso es gratuito. Incluye participación en las sesiones de videotutorías grupales y material formativo documental y actividades de evaluación y ampliación


INSCRIPCIÓN:
Puede hacer su inscripción en este formulario:  PINCHE AQUÍ
Más información: formacion.turismo@xunta.gal