CALIDAD TURÍSTICA

30 jul 2005

Cursos 2005

Cerrado

Relación de cursos realizados durante el año 2005.

Programa

  • Herramientas de Medición: Indicadores de Servicio.
  • El Sistema de Calidad Turística Española para Playas (Seminario de Presentación).
  • Directrices para la Elaboracion de Procedimientos Operativos.
  • Atención y Satisfacción del Cliente.
  • Herramientas Básicas de Comercialización para Competir con Éxito.
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