Ante la situación derivada de la covid-19, la Xunta, a través de Turismo de Galicia y del Centro Superior de Hostelería de Galicia (CSHG), acaba de poner en marcha el Plan de Formación para la reactivación del sector turístico, que se desarrollará hasta fin de año a través de diferentes cursos, webinars y talleres online destinados al conjunto del sector turístico.

El plan incluye distintas acciones, todas ellas gratuitamente para los profesionales, con programas de idiomas, finanzas, reconversión y adaptación de las empresas turísticas, de transformación digital, anfitriones, actualidad y aula abierta. A través de ellos se busca mejorar las capacidades de los trabajadores del sector, al tiempo que se le oferta a los empresarios turísticos dotarlos de herramientas que les permitan revisar y adaptar sus modelos de negocio para afrontar la nueva realidad turística surgida tras la llegada de la covid-19.

Primeras acciones

Esta semana arrancaron las primeras formaciones con dos cursos de inglés de los que se beneficiarán un centenar de profesionales. Además, también se abrió el plazo de inscripción de los primeros talleres del Programa de reconversión y adaptación de las empresas turísticas: uno sobre el Modelo de Negocio en las empresas turísticas y hosteleras y otro del Mapa de Procesos en las empresas turísticas y hosteleras, que han abierto la inscripción hasta este jueves, 20 de noviembre y de los que se ofertan 32 plazas. Las inscripciones se pueden hacer a través del enlace del espacio de formación: https://www.turismo.gal/formacion

A través de estas formaciones, que son impartidas por expertos en las diferentes materias, los profesionales turísticos podrán resolver dudas ante la nueva situación provocada por la pandemia, ampliar sus conocimientos de herramientas estratégicas o reorientar su negocio hacia las necesidades del cliente, además de reducir errores de estrategia y costes en el proceso, así como otras cuestiones relativas la logística, operaciones, mercadotecnia y ventas.

Más de dos mil certificaciones

Con este nuevo plan, la Xunta continúa avanzando en el proceso de formación del sector turístico gallego, una apuesta en la que, desde el comienzo de la pandemia, se vio fortalecida por la puesta en marcha de múltiples acciones de formación con el objetivo de dar respuesta a la nueva realidad. Hasta la fecha de hoy, un total de 2.289 profesionales se certificaron en los Manuales de Turismo de Galicia y más de cuatro mil son usuarias de la Plataforma de Formación Continua de Turismo de Galicia desde que se puso en funcionamiento el pasado mes de junio.

Además, desde la declaración del Estado de Alarma se celebraron un total de 22 webinars y dos mesas de debate, en los que participaron un total de 3.400 participantes y se impartieron más de 6.500 horas de formación certificadas. En el ámbito de la formación en idiomas, a la que ahora se le da continuidad, participaron un centenar de personas a las que se les impartió 2.000 horas de formación certificadas.