20 nov 2017

TURISMO ACCESIBLE Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Cerrado

CURSO CERRADO
 

FECHA:
Lunes, 20 Noviembre de 2017

LUGAR:
Servicio Provincial de Turismo – Edificio Administrativo -  Monelos - Aula1. Calle Vicente Ferrer, 2 - 15071 A Coruña

HORARIO: 9:30 a 14:30 y 16:00 a 19:00 horas


CONTENIDO:
El turismo accesible, sus clientes potenciales y ventajas para el sector, la atención al cliente con necesidades de accesibilidad , la mejora, mantenimiento y gestión de la accesibilidad de los establecimientos y destinos turísticos, las normativas de obligado cumplimiento, los certificados de calidad y la promoción y comercialización de la oferta accesible

OBJETIVOS:

  • Dar a conocer las ventajas económicas y sociales que el Turismo Accesible ofrece al sector.
  • Poner en valor las necesidades que se deben cubrir para conseguir la plena integración de las personas con
  • discapacidad en el uso y disfrute de las infraestructuras y servicios turísticos.

DESTINATARIOS:

  • Profesionales de empresas turísticas y estudiantes de titulaciones de turismo, hostelería y carreras relacionadas.
  • Personal de organismos de promoción turística de Galicia (patronatos, consorcios...) y responsables de oficinas de turismo.
  • Personal de las administraciones públicas con responsabilidades en el sector turístico (diputaciones, ayuntamientos, Xunta).
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