Programa

• APROXIMACIÓN AO SISTEMA DE CALIDADE TURÍSTICA EN DESTINOS (SICTED)
• SISTEMAS DE XESTIÓN DE CALIDADE. APLICACIÓN PRÁCTICA E TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
• ¿COMO PROMOCIONAR A PEQUENA EMPRESA TURÍSTICA  EN INTERNET?
• PRINCIPIOS DE ESTRATEXIA E MARKETING PARA PEQUENAS EMPRESAS TURÍSTICAS
• A COMERCIALIZACIÓN DOS CAMPOS DE GOLF (2 cursos)
• TURISMO SOSTIBLE E CALIDADE AMBIENTAL DOS CAMPOS DE GOLF (2 cursos)
• ATENCIÓN CONTINUA AO CLIENTE EN EMPRESAS TURÍSTICAS
• COMO PROMOCIONAR ÁS AXENCIAS DE VIAXES EN INTERNET?
• O APPCC APLICADO A ESTABLECEMENTOS TURÍSTICOS CON SERVIZO DE RESTAURACIÓN
• FERRAMIENTAS BÁSICAS PARA O CONTROL DE XESTION DE PEQUENAS EMPRESAS TURÍSTICAS
• A PREVENCIÓN DE RISCOS LABORAIS. MODELOS DE XESTIÓN E CONTROL OHSAS18000
• ATENCION AO CLIENTE: O TURISTA DE GOLF (2 cursos)
• GOLF: PRODUTO TURÍSTICO (4 cursos)
• TURISMO ACCESIBLE: RECURSOS E SUBVENCIÓNS QUE FOMENTAN A ACCESIBILIDADE
• FERRAMIENTAS DE MEDICIÓN DO SERVIZO TURÍSTICO