Programa

• Manual de Calidade e dos Procedementos en Empresas Turísticas.
• A Certificación "Global Security Hotel".
• Ferramentas de Medición do Servizo Turístico.
• Xestión de Procesos en Empresas Turísticas.
• APPCC en Servizos de Restauración.
• O Cadro de Mando Integral en Empresas Turíticas.
• Sistemas de Xestión Medioambiental no Sector Turístico.
• Mantemento Hixiénico-Sanitario de Instalacións fronte á Lexionelose.
• Xornada de Presentación: "Extensión do SCTE en Praias".
• Xornada sobre Normalización e Certificación no Sector Turístico.
• A xestión de calidade no sector turístico
• A xestión
• A xestión de calidade no sector turístico